Reklamacje

Składanie Reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Formularz reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem.

W przypadku zagubienia paragonu, należy przesłać oświadczenie o zagubieniu paragonu.

Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe, ma on charakter jedynie przykładowy i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonych w inny sposób.

Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
DREAM PROJECT GROUP Sylwia Korecka
św. Brata Alberta 103a
42-224 Częstochowa

Wzór formularza reklamacyjnego